Envio e prazo de entrega
Aqui encontra as informações mais importantes sobre os custos de envio e os prazos de entrega. Enviamos para muitos países europeus. Para alguns destinos e métodos de envio, o preço exato é calculado automaticamente durante o processo de compra.
Selecione o seu país
Países Baixos
Encomendas realizadas antes das 16:00, enviadas no mesmo dia. Para pontos de levantamento, PostNL e envios que cabem na caixa de correio, verá o preço exato durante o processo de compra. Os envios em palete têm normalmente um prazo de entrega de 2 dias úteis.
| Valor da encomenda | Custos de envio |
|---|---|
| Até € 25,00 | € 9,95 |
| De € 25,00 a € 50,00 | € 5,95 |
| De € 50,00 a € 75,00 | € 2,95 |
| A partir de € 75,00 | Grátis |
Mostrar detalhes para os Países Baixos
A tabela seguinte é indicativa. Os feriados, o elevado volume de envios, os produtos especiais ou o peso da encomenda podem influenciar o dia real de entrega.
| Encomenda realizada | DPD | PostNL | Dia de entrega estimado |
|---|---|---|---|
| Segunda-feira | Antes das 11:00 | Antes das 16:00 | Terça-feira |
| Terça-feira | Antes das 13:00 | Antes das 16:00 | Quarta-feira |
| Quarta-feira | Antes das 13:00 | Antes das 16:00 | Quinta-feira |
| Quinta-feira | Antes das 13:00 | Antes das 16:00 | Sexta-feira |
| Sexta-feira | Antes das 13:00 | Antes das 16:00 | Sábado ou segunda-feira |
| Sábado | Não aplicável | Não aplicável | Terça-feira |
| Domingo | Não aplicável | Não aplicável | Terça-feira |
Em moradas particulares pode ser possível a entrega ao sábado. Em moradas de empresa, a DPD normalmente não entrega ao fim de semana. Na PostNL depende do método de envio escolhido.
Bélgica
Encomendas realizadas em dias úteis antes das 16:00, entregues normalmente no dia seguinte. Os envios em palete demoram normalmente mais um dia útil.
| Valor da encomenda | Custos de envio |
|---|---|
| Até € 25,00 | € 12,95 |
| De € 25,00 a € 50,00 | € 8,95 |
| De € 50,00 a € 100,00 | € 4,95 |
| A partir de € 100,00 | Grátis |
Alemanha
Para envios standard, o prazo de entrega é normalmente de 2 a 3 dias úteis. Os envios em palete podem demorar um pouco mais.
| Valor da encomenda | Custos de envio |
|---|---|
| Até € 25,00 | € 11,95 |
| De € 25,00 a € 50,00 | € 7,95 |
| De € 50,00 a € 100,00 | € 4,95 |
| A partir de € 100,00 | Grátis |
França
Para envios standard, o prazo de entrega é normalmente de 2 a 3 dias úteis. Os envios em palete podem demorar um pouco mais.
| Valor da encomenda | Custos de envio |
|---|---|
| Até € 25,00 | € 14,95 |
| De € 25,00 a € 75,00 | € 9,95 |
| De € 75,00 a € 150,00 | € 5,95 |
| A partir de € 150,00 | Grátis |
Áustria
Para envios standard, o prazo de entrega é normalmente de 2 a 3 dias úteis. Os envios em palete podem demorar um pouco mais.
| Valor da encomenda | Custos de envio |
|---|---|
| Até € 25,00 | € 17,95 |
| De € 25,00 a € 100,00 | € 11,95 |
| De € 100,00 a € 200,00 | € 7,95 |
| A partir de € 200,00 | Grátis |
Portugal
Enviamos encomendas para Portugal regularmente. O prazo de entrega é normalmente de 3 a 5 dias úteis. Encomendas grandes ou pesadas podem demorar um pouco mais.
Perguntas frequentes sobre o envio
O meu país não aparece na lista
Enviamos para muitos países europeus. Se o seu país não aparecer nas tarifas acima, os custos de envio são calculados automaticamente durante o processo de compra de acordo com o destino, o peso e o conteúdo da encomenda.
Como são calculados os custos de envio?
Os custos de envio podem depender do país de destino, do peso do pacote, do valor da encomenda e do tipo de produtos. Se estiverem disponíveis várias opções, poderá escolher o método de envio durante o processo de compra. Antes de finalizar a encomenda verá sempre o valor exato.
O que acontece em feriados?
Em feriados ou períodos de elevado volume, a preparação e a entrega podem demorar um pouco mais. Ver os desvios atuais.
Posso alterar a minha morada?
Se a sua encomenda ainda não foi enviada, normalmente podemos alterar a morada sem custo adicional. Se o pacote já estiver a caminho, podem aplicar-se custos adicionais.
Posso levantar a minha encomenda ou enviá-la para um ponto de levantamento?
Durante o processo de compra poderá ver as opções disponíveis. Em alguns casos pode levantar a encomenda no nosso armazém em Egmond aan Zee ou escolher um ponto de levantamento da PostNL, DHL ou DPD.
O que acontece se não estiver em casa?
O transportador pode tentar entregar o pacote a um vizinho ou levá-lo para um ponto de levantamento próximo. A forma exata de entrega depende do transportador e do método de envio escolhido.
Posso solicitar uma entrega diferente?
Se tiver um pedido especial, por exemplo outro transportador ou uma forma de entrega específica, contacte-nos. Verificaremos quais as opções possíveis para a sua encomenda.