Perguntas frequentes sobre as etiquetas de envio dos CTT
Qual é o formato de etiqueta oficial requerido pelos CTT?
Os CTT não impõem dimensões estritas ao milímetro, uma vez que os seus sistemas adaptam automaticamente o design do código de barras ao suporte. O padrão logístico continua a ser o formato A6. Na prática, isto traduz-se nos rolos de 102 x 150 mm para impressoras universales (Zebra) ou no formato de 104 x 159 mm se utilizar uma Dymo 4XL/5XL. Ambos os formatos são totalmente válidos e aceites nos balcões dos CTT.
Posso imprimir etiquetas dos CTT numa impressora convencional A4?
Sim, com certeza. Se está a começar a sua atividade ou envia um volume baixo de encomendas, pode descarregar as suas etiquetas em formato PDF e imprimi-las em folhas de etiquetas adesivas. Recomendamos as nossas folhas de etiquetas A4 em formato 104 x 148 mm, que contêm 4 autocolantes por página. É o tamanho ideal para os ficheiros PDF dos CTT, evita o desperdício de papel e poupa-lhe o trabalho de cortar folhas soltas à mão com tesoura.
Por que razão no balcão dos CTT ou o estafeta não conseguem ler o código de barras da minha encomenda?
A rejeição de um código de barras deve-se frequentemente à presença de linhas brancas verticais na impressão. Isto significa que a cabeça de impressão térmica da sua máquina está suja por resíduos de adesivo ou pó de papel. Limpe-a regularmente com um pano humedecido em álcool isopropílico. Evite também colar a etiqueta numa zona de dobra da caixa, utilize uma impressora de pelo menos 100 mm de largura e certifique-se de que o autocolante está bem plano para evitar que os leitores laser sofram reflexos ou distorções causadas por fita adesiva brilhante.