Através da nossa loja online são processados dados sensíveis do ponto de vista da privacidade, também designados dados pessoais. A Hijlkema Webmedia considera muito importante tratar os dados pessoais com cuidado. Por isso, processamos e protegemos os seus dados de forma adequada.
Ao processar dados pessoais, cumprimos a legislação aplicável em matéria de privacidade. Isto significa, entre outras coisas, que:
- indicamos claramente para que fins processamos dados pessoais. Fazemo-lo através desta declaração de privacidade;
- limitamos a recolha de dados pessoais aos dados necessários para fins legítimos;
- pedimos primeiro o seu consentimento quando a lei exige a sua autorização para processar determinados dados pessoais;
- tomamos medidas de segurança adequadas para proteger os seus dados pessoais e exigimos o mesmo às partes que processam dados pessoais por nossa conta;
- respeitamos o seu direito de consultar, corrigir ou eliminar os seus dados pessoais quando nos o solicitar.
A Hijlkema Webmedia é responsável pelo tratamento dos dados. Nesta declaração de privacidade explicamos quais os dados pessoais que recolhemos, para que os utilizamos e com que finalidade. Recomendamos que a leia com atenção.
Utilização de dados pessoais
Quando visita a nossa loja online, recebemos determinadas informações sobre si. Essas informações podem incluir dados pessoais. Apenas guardamos e utilizamos os dados pessoais que nos faculta no âmbito do serviço que solicitou, ou quando pelo contexto é claro que nos os fornece para que possamos processá-los.
Utilizamos os seguintes dados para os fins indicados nesta declaração de privacidade:
- nome e morada
- número de telefone
- morada de faturação
- endereço de correio eletrónico
- dados de pagamento
- endereço IP
Com uma conta de cliente pode aceder a um ambiente de gestão onde pode consultar, introduzir e modificar os seus dados.
Finalidades
- Processamento da encomenda
Para podermos processar corretamente a sua encomenda, utilizamos o seu nome e morada. - Processamento do pagamento
Para podermos processar corretamente o pagamento da sua encomenda, utilizamos os seus dados de pagamento. - Comunicação
Para podermos comunicar consigo sobre a sua encomenda ou responder a outras questões, utilizamos os seus dados pessoais e de contacto. - Cumprimento de obrigações legais
Para cumprir as nossas obrigações legais, conservamos o seu historial de encomendas, incluindo os dados de pagamento, durante o prazo legal correspondente. - Marketing, se o autorizar
Para lhe podermos enviar ofertas personalizadas, utilizamos os seus dados pessoais e de contacto. Só utilizaremos estes dados se tiver dado o seu consentimento. - Prevenção de fraude
Para prevenir fraudes e quando exista um interesse legítimo, utilizamos o seu endereço IP, dados de morada e dados de pagamento.
Se necessário para processar corretamente a sua encomenda, podemos também facultar os seus dados pessoais a terceiros. Pode ler mais sobre isto nesta declaração de privacidade.
Publicidade
Com o seu consentimento, podemos informá-lo sobre promoções, ofertas e campanhas da Hijlkema Webmedia em sítios web de terceiros e através de marketing por correio eletrónico.
Contacto connosco
Através da nossa loja online oferecemos a possibilidade de colocar questões por diferentes canais, como correio eletrónico, telefone e redes sociais. É o utilizador que decide quais os dados que nos fornece. Conservaremos os dados que nos enviar durante o tempo necessário para responder e tratar completamente a sua questão.
Publicação
Não publicamos os seus dados de cliente.
Comunicação de dados a terceiros
Podemos transmitir os seus dados aos nossos parceiros. Estes parceiros participam na execução do contrato e não podem utilizar os dados para fins diferentes dos por nós indicados. O tratamento seguro dos seus dados é garantido através de um acordo de tratamento de dados entre a Hijlkema Webmedia e o parceiro em causa.
Cookies
Pode desativar os cookies através do seu browser de internet. Tenha em atenção que, nesse caso, é possível que o nosso sítio web não funcione de forma otimizada.
Estabelecemos acordos com terceiros que colocam cookies sobre a utilização de cookies e aplicações. No entanto, não temos controlo total sobre o que os fornecedores destas aplicações fazem com os cookies quando os leem. Para mais informações sobre estas aplicações e sobre a forma como tratam os cookies, consulte a declaração de privacidade dessas partes.
Google Analytics
Utilizamos o Google Analytics para analisar como os visitantes utilizam o nosso sítio web. Celebrámos um acordo de tratamento de dados com a Google para estabelecer condições sobre o tratamento dos nossos dados. Além disso, não permitimos que a Google utilize as informações obtidas para outros serviços da Google. Por fim, anonimizamos os endereços IP.
Segurança
Tomamos medidas de segurança para limitar o uso indevido dos dados pessoais e o acesso não autorizado aos mesmos.
Prazos de conservação
Os dados pessoais descritos anteriormente serão conservados durante o tempo necessário para processar as suas encomendas, incluindo a garantia, salvo se existir uma obrigação legal que exija a sua conservação por um período mais longo, como a obrigação fiscal de conservação.
Sítios web de terceiros
Esta declaração de privacidade não se aplica a sítios web de terceiros. Não podemos garantir que esses terceiros tratem os seus dados pessoais de forma fiável ou segura. Recomendamos que leia a declaração de privacidade desses sítios web antes de os utilizar.
Alterações a esta declaração de privacidade
Reservamo-nos o direito de modificar esta declaração de privacidade. Recomendamos que a consulte regularmente para se manter a par de eventuais alterações.
Consultar e modificar os seus dados
Se tiver questões sobre a nossa política de privacidade ou sobre o acesso, modificação ou eliminação dos seus dados pessoais, pode contactar-nos a qualquer momento utilizando os dados indicados abaixo.
Pode também enviar-nos um pedido para consultar, modificar ou eliminar estes dados. Além disso, pode solicitar uma exportação dos dados que utilizamos com o seu consentimento, ou indicar-nos, de forma fundamentada, que pretende que limitemos o tratamento dos seus dados pessoais.
Para evitar abusos, podemos pedir-lhe que se identifique de forma adequada. Se o pedido disser respeito ao acesso a dados pessoais associados a um cookie, deverá juntar uma cópia do cookie em causa. Pode encontrá-lo nas definições do seu browser de internet. Se os dados estiverem incorretos, pode pedir-nos que os modifiquemos ou eliminemos.
Autoridade de Proteção de Dados
Teremos todo o gosto em ajudá-lo se tiver alguma queixa sobre o tratamento dos seus dados pessoais. De acordo com a legislação de privacidade, tem também o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Neerlandesa de Proteção de Dados contra este tratamento de dados pessoais. Para tal, pode contactar essa autoridade.
Dados de contacto
Pode encontrar os nossos dados de contacto em esta página.